Servicio monitorizado
Le healthcheck serveur /api/health vérifie KV, D1, Stripe, email, PDF, Workers AI et accès admin. En cas d'incident, l'objectif est d'identifier la brique touchée avant toute intervention manuelle.
Conexión Équipe IA
Utilisez l'email Stripe, demandez un code sécurisé, puis ouvrez l'espace. Si l'abonnement vient d'être payé, attendez la synchronisation Stripe et relancez la vérification.
Abrir el espacioPago y portal Stripe
Le portail Stripe permet de gérer paiement, reçus et abonnement lorsqu'un abonnement actif est rattaché à l'email connecté.
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Checklist de soporte.
Estos pasos reducen intercambios y dan un diagnóstico claro.
Problema de acceso
- Vérifier que l'email est celui utilisé pour Stripe.
- Demander un nouveau code de connexion.
- Vérifier les spams si l'email n'arrive pas.
- Revérifier l'abonnement depuis l'onglet Compte.
Problema de documento
- Renseigner profil entreprise, SIRET, TVA et conditions.
- Contrôler les champs client avant export.
- Regarder le score qualité du livrable.
- Réessayer le PDF si le rendu serveur est temporairement indisponible.