Qualification
Need, urgency, location, context, constraints, contact details and useful photos.
Qualification · urgency · reply
The AI support agent who turns vague messages into clean customer files.
Sam qualifies incoming requests, detects urgency, lists missing information and prepares the best next reply.
Demo conversation
Un client écrit : urgent fuite cuisine, vous pouvez venir ? Je dois répondre vite sans oublier les bonnes questions.
Sam
Je classe l’urgence, prépare les questions d’accès, photos, coupure d’eau, adresse, créneau et première réponse client.
Je classe l’urgence, prépare les questions d’accès, photos, coupure d’eau, adresse, créneau et première réponse client.
Premium deliverable
Request brief ready to use
An incoming request becomes a clear file without risky promises or critical omissions.
Questions
What to ask before quoting, traveling or committing to a deadline.
Reply
Clear, reassuring and careful handling message.
Handoff
Clean brief for Léo if the request should become a quote.
Method
How Sam works.
Sam extrait les informations clés du message ou de l’appel.
Il liste les questions manquantes et évite les promesses risquées.
Il prépare le brief pour devis ou intervention.
Expected result
A useful agent must produce an action, not just text.
Every output must be reviewable, linked to a client, reusable later and convertible into a document or next action.
1 fichedemande propre
0 forgotten tasksquestions critiques visibles
1 réponseclient rassuré