المساعدة والحالة وتشغيل فريق الذكاء الاصطناعي.

Statut

خدمة مراقبة

Le healthcheck serveur /api/health vérifie KV, D1, Stripe, email, PDF, Workers AI et accès admin. En cas d'incident, l'objectif est d'identifier la brique touchée avant toute intervention manuelle.

Accès

تسجيل الدخول Équipe IA

Utilisez l'email Stripe, demandez un code sécurisé, puis ouvrez l'espace. Si l'abonnement vient d'être payé, attendez la synchronisation Stripe et relancez la vérification.

فتح المساحة

Facturation

الدفع وبوابة Stripe

Le portail Stripe permet de gérer paiement, reçus et abonnement lorsqu'un abonnement actif est rattaché à l'email connecté.

عرض الباقة

قبل التواصل

قائمة فحص الدعم.

Ces étapes évitent les allers-retours et donnent un diagnostic clair.

Problème d'accès

Vérifier que l'email est celui utilisé pour Stripe.
Demander un nouveau code de connexion.
Vérifier les spams si l'email n'arrive pas.
Revérifier l'abonnement depuis l'onglet Compte.

Problème de document

Renseigner profil entreprise, SIRET, TVA et conditions.
Contrôler les champs client avant export.
Regarder le score qualité du livrable.
Réessayer le PDF si le rendu serveur est temporairement indisponible.