Conversion · devis · relances

Le commercial qui transforme une demande brute en devis prêt à envoyer.

Léo prend un message client, comprend le besoin, prépare la réponse, structure le devis, liste les points à vérifier et programme la relance si le prospect ne répond pas.

Conversation de démonstration
J’ai reçu une demande pour refaire une salle de bain à Caen, budget autour de 6 000 €. Il faut répondre ce soir.
Léo
Je prépare un dossier commercial complet : synthèse interne, réponse client, devis à contrôler, points manquants et relance dans 3 jours si silence.
Livrable premium

Dossier commercial prêt à valider

Un livrable exploitable, pensé pour être relu vite puis envoyé sans repartir d’une page blanche.

Version interne

Besoin, budget, urgence, zone, informations manquantes, niveau de maturité et risque commercial.

Version client

Réponse courte, claire, rassurante, avec prochaines étapes et éléments à confirmer.

Document

Devis PDF structuré avec lignes, TVA, validité, conditions, acompte et note de contrôle.

Suivi

Relance email/SMS préparée et prochaine action datée dans le dossier client.

Méthode

Comment Léo travaille.

1. Qualifier

Léo extrait besoin, budget, urgence, zone et informations manquantes.

2. Produire

Il génère réponse client, devis, conditions et note interne.

3. Suivre

Il prépare la relance si le devis reste sans réponse.

Résultat attendu

Un agent utile doit produire une action, pas seulement du texte.

Chaque sortie doit être contrôlable, rattachée à un client, reprise plus tard et transformable en document ou prochaine action.

2 minpour produire une première réponse
1 dossierclient, devis et relance liés
0 oubliprochaine action visible